走进这家福彩销售站,半壁“荣誉墙”格外引人注目。该站销量连续多年领航全市排行榜,成为全市福彩系统的一面旗帜。这便是位于河北省沧州市青县新华东路的13170158号福彩站,杨秀岐是这家站点的主人。
边学边悟 打造游戏新亮点
“‘快乐8’复式合买窍门多,这段时间有彩民合买中了好几期呢。”杨秀岐给进站的几个彩民介绍“快乐8”游戏玩法。“杨老师讲得头头是道,不如咱们每人出点钱合买试试看!”听了杨秀岐的讲解后,有彩民饶有兴趣地说。
杨秀岐总说,打铁先要自身硬。每逢新游戏上市,作为站主兼销售员,首先要学懂弄通成为新游戏的“讲解员”和“推销员”。“如果连自己都不明白,还怎么向彩民介绍呢?”当好一名出色的彩票销售员,就必须成为彩票业务技能的行家里手。
经营福彩站20多年来,杨秀岐走到哪儿学到哪儿。外出旅游时,他不忘到驻地的彩票站买上几注彩票,细心观察站内的服务设施、墙上悬挂的号码图表等。杨秀岐说,与其他站主交流,不经意间总能学到一定的营销技巧。通过边学边悟、活学活用,他掌握了多方面的业务知识,成了彩民们的“杨老师”。
杨秀岐的福彩站是全市首批“快乐8”游戏试点上市的站点。为了让新游戏尽快成为彩站的主打游戏,不断吸引彩民,他做足了功课。除了在站内张贴宣传海报、号码图表,每逢上下班高峰期,还和妻子在站门口向过往群众发放自费印制的“快乐8”宣传页。
创新理念 拥有三大“制胜法宝”
在细节上用心,在经营上创新,在服务上用情,是杨秀岐20多年来一直坚持和恪守的经营理念,也是他的三大“制胜法宝”。
走进杨秀岐的福彩站,首先映入眼帘的是投注机上张贴的“抬头见喜 鸿运当头”八个大字。抬头一看,上方悬挂着各式各样的刮刮乐即开票,让人耳目一新。站内墙上悬挂的各种游戏中奖号码图表分门别类,整齐规范,且数据翔实、齐全。号码图表上的数字是印制上去的,更清晰直观。杨秀岐说,他在网上寻找并购置了拓字模块。每次填写中奖数字时,他就将数字“印”上去。许多彩民对此赞不绝口,称他是个“讲究人”。这些看似微不足道的小细节,体现出杨秀岐专心经营的决心。
线下购彩、线上交流是杨秀岐经营彩票的一大亮点。在彩民交流群里,他每天都会将中奖信息进行及时公布,围绕当期一个中奖号或推荐号等话题展开讨论,彩民们相互交流购彩方法、技巧。群里的老彩民还经常带进来新彩民,不断扩大购彩队伍。
杨秀岐注重以彩为媒,传递福彩公益正能量。2019年8月的一天,他给彩民推荐的双色球合买喜中二等奖19万元。第二天一早,他驾车带着几位中奖彩民去石家庄兑奖。在省福彩中心兑奖大厅,杨秀岐从包里掏出一些随身带着的当期双色球彩票或即开票送给其他在场的人,还不忘推销自己:“我是卖彩票的,欢迎来青县,我在福彩站随时恭候您!”一个陪朋友前来兑奖的内蒙古货车司机接过他的彩票和名片后说:“我跑大车经常路过青县,下次一定去你那买彩票。”说到做到,这名司机每次经过青县时,就带着他的一帮工友去杨秀岐的彩票站临时小憩,大家都成了杨秀岐站点的彩民。
传递爱心 全家齐动员
杨秀岐将他的福彩站打造成“爱心服务驿站”,专门为环卫工人、流浪乞讨人员提供饮用水和临时休息场所。遇到下雨天,他就将印有福彩标识的雨伞摆放在彩票站门前免费供过往的行人使用。看到行动不便的老人,他就和妻子将老人搀扶进彩票站,帮着老人联系家人。
家住青县高速口附近的徐国富老人是位抗美援朝的老复员军人,常常骑着电动三轮车穿越县城来到杨秀岐的福彩站买彩票。了解到老人的独子因车祸不幸离世,杨秀岐便把老人当成自己的亲人。除了每次留老人吃顿饭,逢年过节,他还带着女儿、女婿前去看望老人,并送去生活用品。
杨秀岐说:“女儿、女婿经常过来帮忙,逐渐熟悉了彩票业务,年轻人接受新事物快,做起彩票销售来还真有自己的一套方法。”杨秀岐的女儿、女婿还接过了照顾徐国富老人的担子,逢年过节,他们就把老人接过来吃顿团圆饭。徐国富每每常说:“感谢福利彩票,让我遇到了这样好的一家人。”
(肖立国)