近年来,新疆福彩中心聚焦事业发展所需,坚持目标导向和问题导向相结合,持续提升全疆销售员队伍专业素养和服务能力,全力推动销售员队伍结构优化、迭代升级,有效促进新疆福利彩票销售工作稳步提升。10月22日至10月23日,2024年度新疆福彩销售员技能竞赛决赛举行。大赛以“增强服务意识、提升服务效能、争做福彩标兵”为主题,来自全疆的优秀销售员选手相聚一堂,强强对决,呈献了一场精彩的技能大比拼,展现了行业精英的风采。
统筹谋划破局 以赛赋能展风采
进入新发展阶段,为适应新形势新变化新要求,进一步增强服务意识、提升服务效能、争做服务标兵,新疆福彩中心开展“以赛代练、以赛促学”,精心举办2024年全疆销售员技能竞赛活动,以持续强化规范管理,提升安全发展质效。针对销售员技能竞赛活动主题、竞赛内容、初赛和决赛赛程等重点环节,新疆福彩中心组织专题会议,研究制定竞赛实施方案,细化工作措施;成立技能竞赛工作领导小组,统筹安排部署各项工作,并围绕《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》、新疆实行的与彩票有关的政策规定以及现售游戏知识等内容,编写竞赛用题1000道。技能竞赛内容涵盖笔试、实操、现场答题三部分,激励、引导所有销售员练就过硬本领、精进业务技能,为推进福彩事业高质量发展提供强有力的人才支撑和技能支撑。
坚持层层选拔 全员参与铸匠心
为深入推进此次技能竞赛活动的组织实施,新疆福彩系统广泛开展动员。初赛阶段,指导各地(州、市)福彩机构提前筹备、严密组织,要求运维管理员做好辖区内网点销售员的动员工作,促进队伍全面整体提升。各地(州、市)福彩中心认真制定初赛实施方案,其中乌鲁木齐、伊犁、塔城、石河子、和田、喀什、博州、哈密、阿克苏及阿勒泰等10个地(州、市)福彩中心结合工作实际,开展配套奖励活动,充分调动了销售员参与竞赛活动的积极性。逐级以“知识竞赛”结合“实操技能考核”,采取“线上+线下”“集中+分批”等多种形式开展竞赛活动初赛。通过层层选拔,最终评选出45位一线销售员进入决赛。
竞技经验共享 交流互鉴促提升
结合初赛实际,为确保决赛技能竞赛活动达到预期成效,竞赛工作领导小组反复论证决赛活动实施方案,仔细推敲决赛赛制。为期3天的决赛活动中,来自全疆各地的15支代表队45位优秀销售员相聚一堂,笔试中强强对决,实操中十指翻飞,现场答题竞赛“抢答成功”提示声不绝于耳,呈现了一场精彩纷呈的技能比拼。最终33位选手脱颖而出,各自取得一、二、三等奖佳绩,历时四个多月的技能竞赛活动圆满结束,在展现出新疆福彩人闪光人生时刻的同时,传递出新疆福彩事业蓬勃发展的强劲脉动。
感悟历史文化 红色教育强信心
活动期间,全体参赛人员参观了乌鲁木齐市文化中心“六馆一心”红色教育基地,进行了一场感受红色历史和领略文化瑰宝的党性教育学习,坚定了致力福彩发展的理想信念。参观人员纷纷表示,红色基因、红色传承是对做好本职工作的最好教育,增强了对国家的自豪、对事业的热爱,今后将立足本职,踏实工作,在平凡的岗位上建功立业,为彩民提供更好的服务,为公益事业作出应有的贡献。
2024年销售员技能竞赛活动的举办,是全疆福彩系统上下一心,在新起点上抓改革、促创新、谋发展的关键时期,通过“以赛代练、以赛促学”锻炼和培养了一批爱岗敬业、勤学苦练、勇争一流的销售员队伍,全面增强了为民服务的能力和水平,有效提升了规范管理能力和风险防范能力。